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员工心态培训对企业的重要性

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2013-05-17 08:57:00

  进行员工培训是现代企业人力资源这一块的非常重要的。一个企业能不能具有核心竞争力,关键在于这个企业的员工是否具有竞争力、是否具有很强的工作能力。通过对员工技能和素养的提高,从而达到提高企业核心竞争力的目标。

  人才是企业最重要也是最基本的资源,对于一个企业来说如何把企业内的“人”变成为企业可用的“人才”可以说是非常重要的,这直接关系到企业长远发展的。在这里我引用松下幸之助的一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”由此可见,员工培训对于企业能速长足发展的作用毋庸质疑的。我们在证券市场常常听到“投资”这个词,其实员工培训也是一种投资,而且员工培训这种投资是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。虽然说员工心态培训并不是提高企业核心竞争力的唯一可用途径,但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素质和能力得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以,员工的培训不仅仅是必需的,而且还是非常必要的。

  培训目的:

  (1)、增强员工个人的综合能力,提高员工的素养的技能,端正员工态度,从而提高绩效;
  (2)、强化组织能力,增强团队能力,以此提高组织绩效。

  现在很多企业都知道员工执行力培训对于企业的重要性,或多或少都进行过一些培训,但是有的时候培训后却不怎么样,所以有的企业干脆得出培训等于零的结论,其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的,这里可以引进过程控制。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法(培训记录表略),通过签到对培训人进行约束,通过讲师及学员意见对培训过程的好坏进行控制等。还可在每次培训结束时对员工进行考核,或者每两周或一个月,对在此期间所培训的内容进行抽样考核,并将考核成绩纳入OEC考评。以上只是对一次培训的过程控制,不仅要对一次培训进行控制,而且还要对周培训计划、月培训计划等进行控制,这里可以导入PDCA戴明环进行过程控制,戴明环原本是应用于全面质量管理当中,PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。之所以引入PDCA循环,是因为它同时也适用于员工培训的过程控制,P(计划),这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要严格的去D(执行),同时还要按照计划进行C(检查),看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因之后,最后就要进行A(处理),纠正错误,调整方向,重新制定培训P(计划),这样一个循环往复的过程,可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。最后还要进行效果反馈,其实培训效果反馈也是属于过程控制的一部分,这里之所以把它单独列出来,是因为这一项是经常容易被忽略、但却很重要的一个环节。培训效果反馈就是受训者对培训的满意度、对培训的意见和建议。可以在培训结束后,对受训者采取问卷或面谈的形式。